Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Trang này giải thích rõ gom88 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu đó bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép
gom88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể gom88 áp dụng. Từ cookie phiên đăng nhập đến xác minh ví thanh toán, mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát riêng. Bạn luôn có quyền biết mình đang chia sẻ gì và yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Không có ngoại lệ cho bất kỳ trang nào trong sảnh.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt thiết bị.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có nhân viên nào truy cập thông tin ví MoMo hay ZaloPay của bạn ngoài mục đích đối soát.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ đó.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gom88 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân hoặc liên hệ qua chat để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch hợp lệ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực pháp lý cho phép truy cập gom88. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.